개인정보 이용내역
개인정보 보호법 제20조의 2(개인정보 이용·제공 내역의 통지)에 따라 고객님의 개인정보 이용에 관한 내역을 안내드립니다.
SK브로드밴드는 최소한의
개인정보를 수집합니다.
개인정보 안내
개인정보 처리 위탁 및 제공 내역
SK브로드밴드는 서비스 제공과 원활한 업무 수행을 위해 일부 개인정보 처리를 외부
전문업체에 위탁하고 있으며 주기적으로 업무 목적 범위 내에서 개인정보를 처리하고
있는지 관리 및 감독하고 있습니다. 또한 법률에 특별한 규정에 있거나 고객이 사전에
직접 동의한 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보 처리 위탁 및 제공에 대한 상세 현황은 상단 「개인정보
이용내역(위탁/제공)」을 통해 확인 가능합니다.
개인정보 수집 출처 및 처리 목적
개인정보 보호법 제20조 및 동법 시행령 제15조의2에 따라 SK ICT Family 회사¹ 간 개인정보 수집 출처와 목적을 안내드립니다.
수집 출처
- SK브로드밴드, SK텔레콤, 11번가, SK쉴더스, SK스토아, SK플래닛, 드림어스컴퍼니, 티맵모빌리티, 콘텐츠웨이브
처리 목적
- 제공받는 자의 개인 맞춤형상품/서비스, 우대/혜택/정보 제공
- 이를 위한 분석 및 제 3자 서비스 정보와의 결합/분석
- 결합/분석 정보 등 제공 항목 정보의 재제공
고객님께서는 위 개인정보 처리의 정지를 요구하거나, 동의를 철회할 권리가 있습니다. 개인정보 처리 정지 및 동의 철회는 고객님 본인이 SK ICT Family 동의 정보 지킴이 홈페이지(privacy.sk.com)에서 내용을 확인한 후 직접 신청하실 수 있습니다. 이 안내는 관련법에 따라 정보 수신 동의 여부와 상관없이 안내됩니다.
¹ SK ICT Family 회사: SK브로드밴드, SK텔레콤, 11번가, SK실더스, SK스토아, SK플래닛, 드림어스컴퍼니, 티맵모빌리티, 콘텐츠웨이브
유의사항
- ‘개인정보 이용내역 및 수집 출처 안내’와 관련하여 문의사항이 있으시면 온라인 문의, 고객센터 106을 이용해 주세요.
- 상담접수: 365일 24시간 상담신청 가능
- 상담시간: 월요일~금요일 오전까지 접수된 상담은 24시간 이내 답변/ 금요일 오후~일요일, 공휴일에 접수된 상담은 업무개시일 이후 24시간 이내 답변 (요금청구기간이나, 질문이 집중되는 기간에는 답변이 늦어 질 수도 있습니다.)
개인정보 수집·이용 목적 및 항목
인터넷, IPTV, CATV, 전화 등 유선서비스
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구분
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수집·이용목적
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수집항목
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고객정보
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법정대리인 정보
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요금납부자 정보
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- 법령에 따라 동의 없이 수집할 수 있는 자동생성 정보(로그기록, 과금 정보, 결제기록 등 서비스 계약 이행과정에서 자동적으로 생성되는 정보), 요금정산에 필요한 정보(요금내역, 미납액 등) 등을 필수동의 사항에 기재된 목적범위 내에서 수집하여 이용할 수 있습니다.
- 명의도용 관련 업무 처리를 위하여 추가적으로 개인정보를 수집할 수 있으며 상세 개인정보 수집 및 이용 내역은 '명의도용신고서'를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 전기통신사업법 시행령 제65조의2(명의도용 방지, 미환급금 반환, 요금감면), 신용정보법 시행령 제37조의2(신용정보 공동관리), 정보통신망법 제64조(불법스팸 방지) 사무를 위해 주민등록번호를 처리합니다.
- SK브로드밴드는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 일부 민감한 개인정보를 최소한으로 수집∙처리할 필요가 있는 경우 관련 법령의 제한에 따라 고객의 동의 등 필요한 조치를 거쳐 그 개인정보를 수집∙처리할 수 있습니다.
- 또한, 현재는 해당되는 경우가 없으나, 서비스를 제공하는 과정에서 고객의 민감한 개인정보가 공개되는 정보에 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 서비스 제공 전에 민감한 개인정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 알아보기 쉽게 알리겠습니다.
B world
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구분
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수집·이용목적
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수집항목
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홈페이지 회원
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홈페이지 바로가입 고객
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이벤트 당첨자
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B tv
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구분
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수집·이용목적
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수집항목
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B tv AI/음성서비스 (함께 쓰는 프로필)
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B tv AI/음성서비스 (개인 프로필)
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B tv Voice ID
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모바일 B tv
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마음친구
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기타 서비스
서비스 이용 과정에서 고객님의 별도 동의를 받아 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 다만, 해당 서비스 이용 시에만 필요한 정보이며 관련 서비스를 이용하지 않으실 경우에는 해당 개인정보는 수집하거나 이용하지 않습니다.
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구분
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수집·이용목적
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수집항목
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|---|---|---|
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모바일 팩스
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B tv 우리동네광고
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특정사업자 단독서비스 할인반환금 감면
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